Sist oppdatert: 14.06.2026
Her finner du det viktigste å vite når du bestiller opphold hos oss – enten du bestiller direkte på nettsida vår, via telefon, eller gjennom en tredjepartsplattform som f.eks. Booking.com. Er det noe du lurer på, er det bare å ta kontakt med oss. Vi er her for å hjelpe!
Adresse / Address: Osloveien 12, 7374 Røros, Norway
1. Generelt
Disse vilkårene gjelder for alle opphold ved Voi Voi B&B, uavhengig av om bestilling er gjort direkte eller via tredjepart. Ved å gjennomføre en bestilling anses gjesten å ha lest, forstått og akseptert vilkårene. Vilkårene regulerer forholdet mellom gjesten og Voi Voi B&B, inkludert bestilling, betaling, opphold og ansvar.
2. Bestilling
En bestilling er bindende når den er bekreftet av Voi Voi B&B. Bekreftelsen inneholder informasjon om datoer, romtype, pris og vilkår. Gjesten er ansvarlig for at oppgitte opplysninger er korrekte. Feil må meldes uten ugrunnet opphold.
3. Tredjepartsbestillinger
Ved booking via tredjepart (for eksempel Booking.com) gjelder vilkårene som er oppgitt hos den aktuelle plattformen. Kundeforholdet for oppholdet er mellom gjesten og Voi Voi B&B, men betaling, avbestilling og endringer reguleres av tredjepartens vilkår. Avbestillinger og endringer må som hovedregel gjøres via samme kanal som bookingen ble gjennomført gjennom.
4. Priser
Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift. Voi Voi B&B forbeholder seg retten til å korrigere åpenbare feil i priser eller tilgjengelighet, samt justere priser ved endringer i avgifter eller forhold utenfor vår kontroll.
5. Avbestilling og endring
Fleksible bookinger kan avbestilles kostnadsfritt frem til 48 timer før ankomst. Avbestilling skal skje skriftlig til post@voi-voi.no. Ved senere avbestilling eller manglende oppmøte (no-show) belastes hele oppholdet. Endringer må gjøres innen fristen og er avhengig av tilgjengelighet. Ikke-refunderbare bookinger kan ikke avbestilles eller endres.
6. Betaling
Betaling skjer ved bestilling eller ved ankomst, avhengig av valgt bookingtype. Voi Voi B&B kan kreve forskuddsbetaling eller betalingsgaranti. Manglende betaling kan medføre kansellering av oppholdet.
7. Innsjekk og utsjekk
Innsjekk fra kl. 15.00. Utsjekk innen kl. 11.00. Sen utsjekk må avtales på forhånd og kan medføre tillegg. Manglende utsjekk kan føre til belastning for ekstra døgn.
8. Frokost
Frokost serveres mellom kl. 08.00 og 10.00, med mindre annet er avtalt.
9. Parkering
Det tilbys ubetjent parkering på eiendommen. Parkering skjer på eget ansvar, og Voi Voi B&B er ikke ansvarlig for skade eller tap.
10. Kjæledyr
Kjæledyr er ikke tillatt inne på Voi Voi.
11. Husregler
Gjester plikter å vise hensyn til andre. Stilletid gjelder mellom kl. 23.00 og 07.00. Brudd på husregler kan medføre bortvisning uten refusjon.
12. Ansvar for skade
Gjesten er ansvarlig for skade på rom, inventar eller eiendom som følge av uaktsom eller uforsvarlig opptreden. Kostnader kan bli belastet gjesten.
13. Røyking Røyking er ikke tillatt innendørs. Ved brudd belastes et gebyr på minimum NOK 3500. Gebyret kan økes dersom rommet må tas ut av drift eller krever omfattende rengjøring.
14. Aldersgrense
Minimumsalder for å booke og bo alene er 18 år. Gyldig legitimasjon kan kreves.
15. Force majeure
Hendelser utenfor vår kontroll kan føre til kansellering eller endring av oppholdet uten erstatningsansvar.
16. Personopplysninger
Personopplysninger behandles kun i den grad det er nødvendig for å gjennomføre booking og opphold, i henhold til gjeldende lovverk.
17. Ansvarsbegrensning
Voi Voi B&B er ikke ansvarlig for tap eller skade på gjestens eiendeler.
18. Tvister og lovvalg
Avtalen reguleres av norsk lov. Tvister skal søkes løst i minnelighet før eventuell rettslig behandling.
19. Reiseforsikring
Gjester anbefales å ha gyldig reiseforsikring som dekker avbestilling og uforutsette hendelser.
Lurer du på noe?
Slå på tråden eller send oss en e-post – vi svarer så raskt vi kan.